Политика конфиденциальности ValeraHub

Добро пожаловать в ValeraHub! Мы ценим ваше доверие и заботимся о защите вашей личной информации. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и как обеспечиваем их безопасность. Наша цель — предоставить вам прозрачное и понятное описание наших практик, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно, обучаясь на нашей платформе.

Данные, которые мы собираем о вас

Когда вы начинаете использовать ValeraHub, мы собираем определённые виды информации. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставить вам качественные образовательные услуги, а также улучшать наш сервис. Давайте разберёмся, какие именно данные мы получаем.

• Информация о регистрации:

  Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль. Это помогает нам идентифицировать вас и предоставлять доступ к вашему личному кабинету.

• Данные об образовательной активности:

  Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, какие задания выполняете и как активно участвуете в уроках. Эта информация помогает нам отслеживать ваш прогресс и улучшать курсы.

• Информация об устройстве:

  Мы можем собирать данные о вашем устройстве, такие как тип браузера, операционная система и IP-адрес. Это нужно для обеспечения безопасности и улучшения работы платформы.

• Платёжные данные:

  Если вы оплачиваете курсы, мы собираем информацию о платёжных операциях, такую как номер карты (частично), дату платежа и сумму. Полная информация обрабатывается безопасными платёжными системами.

Использование вашей информации

Мы серьёзно относимся к использованию ваших данных. Они помогают нам не только предоставлять наши услуги, но и делать ваш опыт на платформе удобным и персонализированным. Вот как мы используем вашу информацию:

• Управление аккаунтом:

  Ваши регистрационные данные используются для создания вашего профиля, входа в систему и сохранения ваших настроек, таких как язык интерфейса или предпочтения.

• Образовательные цели:

  Данные об активности на курсах помогают нам рекомендовать вам подходящие материалы и отслеживать ваш прогресс. Мы также используем эту информацию для анализа успеваемости студентов.

• Общение с вами:

  Мы можем отправлять вам уведомления о новых курсах, обновлениях платформы или напоминания о незавершённых заданиях. Вы всегда можете настроить уведомления в личном кабинете.

• Анализ и улучшение:

  Собранные данные помогают нам понимать, что работает, а что нет. Это позволяет нам совершенствовать платформу и предлагать вам лучший образовательный опыт.

Данные, собираемые через сторонние инструменты

Для того чтобы сделать ValeraHub более удобным и функциональным, мы интегрируем сторонние сервисы. Эти инструменты помогают нам с аналитикой, обработкой платежей и другими задачами. Однако они также могут собирать определённые данные о вас.

• Аналитические сервисы:

  Мы используем инструменты анализа, чтобы понимать, как вы взаимодействуете с платформой. Эти данные анонимны и помогают нам улучшать интерфейс и материалы курсов.

• Платёжные системы:

  Для обработки платежей мы сотрудничаем с надёжными провайдерами. Они могут собирать ваши платёжные данные, но эти данные защищены шифрованием и используются только для обработки транзакций.

• Инструменты для обучения:

  Некоторые курсы могут использовать внешние платформы для видеоуроков или тестирования. Эти сервисы могут собирать данные о вашем участии, такие как время просмотра видео или результаты тестов.

Безопасность вашей информации

Мы знаем, насколько важна ваша конфиденциальность. Поэтому мы принимаем меры для защиты ваших данных. От использования современных технологий до строгих внутренних процедур — всё направлено на то, чтобы ваши данные были в безопасности.

• Техническая защита:

  Мы используем шифрование для передачи данных, а также защиту серверов от несанкционированного доступа. Это минимизирует риск утечки информации.

• Организационные меры:

  Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения их обязанностей. Мы регулярно обучаем команду правилам конфиденциальности.

• Проверка безопасности:

  Мы периодически проводим аудиты и тесты безопасности, чтобы выявлять и устранять потенциальные уязвимости.

Ссылки на другие сайты

На платформе ValeraHub могут быть ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Помните, что мы не контролируем их политику конфиденциальности. Перед использованием таких сайтов рекомендуем ознакомиться с их условиями и правилами.

Вопросы и обратная связь

Если у вас есть вопросы по поводу ваших данных или нашей политики конфиденциальности, вы можете обратиться в службу поддержки через раздел помощи на платформе. Мы всегда готовы помочь вам разобраться во всех нюансах.

Дополнительные политики

Некоторые услуги ValeraHub могут иметь дополнительные правила. Например, если вы представляете корпоративного клиента или являетесь несовершеннолетним, на вас могут распространяться особые условия. Эти правила вы найдёте в соответствующих разделах нашей платформы.